淮海社區(qū)在服務(wù)居民過程中,以實際行動踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,通過貼心惠民的服務(wù)舉措,把為民服務(wù)的工作推進(jìn)到一線,推進(jìn)到居民的心坎上。
真心誠意做好居民“貼心人”。2016年,以社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳為窗口,接待職工群眾各類咨詢600多人次,協(xié)調(diào)有關(guān)矛盾20余起,逐步完善“只進(jìn)一道門、只找一個人、辦完一件事”的服務(wù)機(jī)制。
傾心服務(wù)做好居民“娘家人”。去年僅半年時間,居委會義務(wù)為居民傳遞信件400多件次,公共部位維修20多件次,修復(fù)窨井20多塊,協(xié)助疏通居民下水道千余米,調(diào)解矛盾10多起。
應(yīng)對災(zāi)害做好居民“服務(wù)人”。去年1月底,因天氣寒冷,場部有近900戶居民家庭的水表凍裂、水管凍壞,居委會除了及時做好有關(guān)家庭的協(xié)調(diào)用水外,積極參與供電公司的現(xiàn)場維修,為確保居民用水提供了保障,贏得了居民的稱頌。(朱 祥)